İade Koşulları
🔄 İade & İptal Koşulları
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade ve değişim işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
📦 İade Süresi
- Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
- Bu süre yasal cayma hakkı kapsamında sunulmaktadır.
✅ İade Şartları
İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış ve hasar görmemiş olması
- Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi
- Tüm aksesuar ve parçalarının eksiksiz olması
gerekmektedir.
🚫 İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:
- Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
- Kişisel kullanıma uygun hijyenik ürünler
- Ambalajı açılmış ve tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler
💳 İade Süreci
- İade talebinizi e-posta veya telefon yoluyla bize iletmeniz gerekmektedir.
- Talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilir.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
- Ödeme, satın alma sırasında kullanılan yöntem ile iade edilir.
🚚 Kargo Ücreti
- Ayıplı (hatalı) ürünlerde kargo ücreti tarafımıza aittir.
- Diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.
❌ Sipariş İptali
- Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.
- Kargoya verilen siparişlerde iptal yerine iade süreci uygulanır.
📞 İletişim
İade ve iptal işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info.takbull@gmail.com
📞 0531 437 31 89
💬 Tüm süreçlerde sizlere hızlı ve çözüm odaklı destek sunmayı hedefliyoruz.
